التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
مدير متابعة الشكاوى |
اسم المعلن |
الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة |
الجزائر |
العنوان : المدينة |
الجزائر |
نوع الدوام |
دوام مرن |
الراتب المتوقع |
35810 دينار جزائري |
المهارات:
القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بأفضل طريقة ومهارات التفكير النقدي لتحديد حلول مبتكرة للتحديات المختلفة والالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحسين العمليات بشكل مستمر
المهام:
تحليل بيانات الشكاوى لتحديد الأنماط والمشكلات المتكررة وتقديم مقترحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والمشاركة في اجتماعات لمناقشة الحلول المقترحة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية
تعبئة نموذج التقديم