مطلوب مساعد دعم العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الحكمة |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | آسفي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5030 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الحكمة والتعيين فوري , تطلب مساعد دعم العملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد دعم العملاء .
يفضل التواجد في آسفي
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- إعداد التقارير- التواصل الفعال مع العملاء
- العمل الجماعي
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- التعامل مع التكنولوجيا
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع التكنولوجيا لتقديم الدعم
- تقديم الدعم الفني بشكل سريع
- حل المشاكل المعقدة
الانشطة الوظيفية
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
القدرات المطلوبة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
مطلوب مساعد دعم العملاء بآسفي - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه الخبر با
- مطلوب مساعد معلم شاورما (مساعد معلم شاورما) - وظائف مساعد معلم شاورما لديه كامل الخ
- مطلوب مساعد دعم العملاء (مساعد دعم العملاء) - Client Support Assistant
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal