وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأفق .
المقر : آسفي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

مهارات التواصل، القدرة على حل المشكلات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التفاعل مع العملاء، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات العمل الجماعي، القدرة على التفاوض، مهارات إدارة الشكاوى، معرفة بالثقافة الإسبانية، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر

المهام:

التواصل مع العملاء، معالجة الطلبات، تقديم الدعم الفني، حل الشكاوى، تقديم معلومات عن المنتجات، متابعة العملاء، إعداد التقارير، تحسين تجربة العملاء، تدريب الموظفين الجدد، العمل على تحقيق أهداف الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

وظائف خدمة عملاء باللغة الإسبانية بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة