وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة أبو المطامير
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد.
- معالجة الشكاوى والمشكلات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة