وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الأمان لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة أبو حصيرة - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.

القدرات المطلوبة

- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بأبو حصيرة - وظائف عمان

وظائف مشابهة