وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر Future Insights عن فتح باب التوظيف بقطاع المبيعات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف البوابة الإلكترونية في بلدية القاهرة.

نحتاج إلى محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات الفنية بسرعة
- القدرة على حل المشكلات التقنية التي قد تواجه المستخدمين
- مهارات التنظيم لضمان إدارة المحتوى بكفاءة
- مهارات التحليل لفهم سلوك المستخدمين وتحسين الخدمات
- المعرفة بالقوانين والأنظمة المتعلقة بالخدمات الإلكترونية

المهام:

- المساهمة في تطوير البرامج التدريبية للمستخدمين
- التواصل مع الفرق الأخرى لتنسيق الجهود
- إجراء تقييمات دورية للأداء الفني للبوابة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظف البوابة الإلكترونية بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة