وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة المبادرة عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الأقصر

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية
- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة