وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الاتجاهات لوظيفة موظف كول سنتر

الشروط :

مقر الشركة في الإبراء - ولديها شواغر موظف كول سنتر للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

وظائف موظفين كول سنتر بالإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة