وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور الرقمي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بتطبيق سياسات الخدمة بفعالية
- مهارات حل المشكلات بسرعة ودقة
- القدرة على العمل في بيئات عمل مزدحمة وتحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بخدمة العملاء بسرعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية
- تنظيم الجداول الزمنية لتقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.

القدرات المطلوبة

- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.

وظائف خدمة عملاء المطار بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة