وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة التوجهات والتعيين فوري , تطلب موظف دعم عن بعد .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف دعم عن بعد .
يفضل التواجد في الإسكندرية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- مهارات إعداد التقارير حول الأنشطة اليومية
- القدرة على استخدام أدوات التعاون عن بعد
- مهارات حل المشكلات التقنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات عن بعد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد
- تقديم التدريب عن بعد للعملاء والزملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات أثناء التعامل
- تحليل وحل المشكلات التقنية بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- العمل الجماعي: يقدر يشتغل مع الفريق بفعالية ويحقق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

وظائف عن بعد بدون خبرة بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة