وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسر الزهور عن مسمى وظيفي جديد بقطاع إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف خدمة عملاء في منطقة البحرين.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
إدارة الوقت بكفاءة, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها

الانشطة الوظيفية

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه

وظائف خدمة عملاء بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة