وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن الشموخ إنها تحتاج لموظفين في مجالات HR تبحث عن مبدعين أخصائي دعم فني في البديع.

نحتاج ناس مبدعين يتميزون بـ التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, خبرة في الشغل.
بجانب الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات تقديم التدريب للموظفين على استخدام الأنظمة
- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بُعد وشخصيًا
- مهارات تواصل فعالة لتوضيح الحلول التقنية
- الإلمام ببرامج إدارة الدعم الفني مثل تذاكر الدعم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الدعم العاجلة

المهام:

- تقديم المساعدة الفورية في حالات الطوارئ التقنية
- تقديم التدريب للمستخدمين على الأنظمة والتطبيقات
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين وحل المشكلات التقنية
- الحفاظ على أمن الأنظمة وحماية البيانات
- العمل مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

مطلوب أخصائي دعم فني بالبديع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة