وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Strive Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استعلامات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استعلامات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استعلامات - وظائف البليدة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة مهنية وودودة
- القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات تنظيمية لضمان إدارة الوقت بشكل جيد أثناء التعامل مع استفسارات متعددة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حصولهم على إجابات شافية في الوقت المحدد
- إدارة مكالمات الهاتف وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة لضمان استجابة سريعة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة في استفساراتهم بشكل مهني وودود
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء بناءً على ملاحظاتهم واحتياجاتهم
- تنظيم الملفات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظف استعلامات للعمل في شركة مرموقة بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة