وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الريادة الذكية عن الحاجة إلى Employees في مجالات الخدمات.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات لتحقيق أهداف موظف اتصال خدمة العملاء في منطقة الجزائر.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر مكافآت تنافسية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بكفاءة وسرعة
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- العمل كحلقة وصل بين العميل والإدارات الأخرى لتلبية احتياجات العميل
- إدارة الأوقات والمهام بشكل فعال لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- التفاعل الفعال مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة والالتزام بمعايير الشركة المحددة
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة