وظائف مسؤول عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول عملاء |
اسم المعلن | شركة الجذور |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 46850 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الجذور إن عندها وظائف شاغرة.نريد ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق مسؤول عملاء بموقع الجزائر.
نبي نعين عندهم خبرة العمل الجماعي.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!
المهارات:
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
المهام:
- متابعة الطلبات وضمان تلبية الاحتياجات- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
القدرات المطلوبة
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول أعمال كتابية (مسؤول أعمال كتابية) - مسؤول أعمال كتابية
- وظائف مسؤول مخازن (مسؤول مخازن) - وظائف مسؤلين مخازن الادويه المجاردة
- وظائف مسؤول ميزانية (مسؤول ميزانية) - مسؤول ميزانية حطين
- وظائف مسؤول تجاري (مسؤول تجاري) - Responsable Commercial Zone Ouest De L algerie
- وظائف مسؤول مبيعات (مسؤول مبيعات) - وظائف مسؤول مبيعات تمويل عقاري الخرج
- وظائف مسؤول المكتب (مسؤول المكتب) - وظائف مسؤول المكتب لدى شركة المخواة