وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل بشركة - الوفاء المتجدد .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- القدرة على التكيف
- العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

القدرات المطلوبة

- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة