وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة الوفاء المتجدد مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة الجزائر.
وظائف الجزائر و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- الالتزام بأهداف العمل وتحقيق الأهداف الشهرية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.

القدرات المطلوبة

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.

وظائف موظفين كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة