وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النور الدائم إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

ندور على ناس متميزين علشان يتحقق النجاح أخصائي خدمة عملاء بموقع الجزائر.

ندور على كفاءات لهم خبرة في الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, خبرة في أنظمة المعلومات.
بعد العمل الجماعي لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة