وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمانة .
المقر : الجسرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام
- التواصل الفعال
- الدقة
- المرونة
- حل المشكلات

المهام:

- تنفيذ السياسات
- الرد على الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- رفع الشكاوى
- التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

وظائف خدمة عملاء بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة