وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجغيلية - بشركة البناء الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مدير خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية

المهام:

- تقديم التدريب والدعم للموظفين في تقديم الخدمة
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- تنفيذ استراتيجيات الابتكار: تطبيق أفكار جديدة لتحسين العمليات والإنتاج.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

وظائف مدير خدمة العملاء بالجغيلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة