وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الأفق مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الجهراء.
وظائف الجهراء و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.

القدرات المطلوبة

- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة