وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم للإنضمام إلى طاقمنا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى قدرات في حل المشكلات, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نعد بتوفير إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الالتزام بأخلاقيات المهنة في التعامل مع العملاء
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

وظائف منسقي خدمة عملاء بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة