وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء بالخبر حديثة اليوم مقدمة من النسيج بالخبر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الخبر

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات بشكل دقيق للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

مطلوب موظف خدمة العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة