وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأفق الجديد لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في الخسارية - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات الجديدة

المهام:

- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالخسارية - وظائف قطر

وظائف مشابهة