وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر البناء عن توفر Job Vacancies في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق أهداف ممثل خدمة عملاء في مدينة الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة