وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة البسمة بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الدار البيضاء

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء
- تنظيم المواعيد والمتابعات
- تقديم خدمات العملاء بسرعة وفعالية
- إدارة شكاوى العملاء
- تقديم حلول للمشكلات

الانشطة الوظيفية

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة