وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلنت شركة البناء الذهبي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف مركز اتصال بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- استخدام أنظمة الاتصال
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات الاستماع الفعّالة

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- العمل ضمن فريق
- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

وظائف مركز اتصال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة