وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر التعاون الرقمي عن مسمى وظيفي جديد بقطاع الخدمات المالية لشغل وظيفة فرصة عمل مستشار خدمة العملاء في بلدية الدار البيضاء.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب العمل معنا, فلا تتردد في إرسال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات حول الخدمات
- التعامل مع الشكاوى
- تحديث سجلات العملاء
- إعداد التقارير
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة