وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم النور الساطع عن شغل وظائف جديدة في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع الدار البيضاء.

نبحث عن شخصيات طموحة قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى المثابرة لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر
- القدرة على التفاوض
- معرفة بالثقافة الإسبانية
- القدرة على التفاعل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- معالجة الطلبات
- التواصل مع العملاء
- متابعة العملاء
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

وظائف خدمة عملاء باللغة الإسبانية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة