وظائف مستشار خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مستشار خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الفضاء |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 5060 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل في الدار البيضاءالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
المهام:
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
القدرات المطلوبة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب Chargés de Clientèle Hispanophone (موظف خدمة العملاء) - Chargés de Clientèle Hispanophone
- فرصة عمل ميكانيكي مساعد في شركة (ميكانيكي مساعد) - موظفين وظيفة ميكانيكى مساعد للعمل فى شركة قطرية
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - فيزا وظائف عامل هندي يبحث عن عمل في الري
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف وظائف رئيس التدقيق لدى شركة بيكه
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - وظائف زين توظيف بالبلينا
- مطلوب موظف (الدار البيضاء) - Director of Sales