وظائف المغرب

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب مستشار خدمة عملاء للعمل في الدار البيضاء
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة