وظائف الامارات

وصف الوظيفة

الريادة العالمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظفة خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة وجودتها لضمان تجربة إيجابية للعملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة وتقديم الخدمة بشكل احترافي

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- الحفاظ على مظهر مهني ونظيف يعكس صورة إيجابية عن المؤسسة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال وتحقيق رضا العملاء
- متابعة الشكاوى والملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم المساعدة للزملاء في تقديم خدمة عملاء ممتازة خلال فترات الذروة

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.

القدرات المطلوبة

- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

فيزا موظفة خدمة عملاء للعمل في مجال الضيافة بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة