وظائف الامارات

وصف الوظيفة

شواغر وكيل خدمة عملاء بالدبية حديثة اليوم مقدمة من النجاح بالدبية
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدبية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء

المهام:

- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

وظائف خدمة عملاء بالدبية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة