وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال للالتحاق بالعمل في الدراز
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع مختلف الشخصيات

المهام:

- التعرف على المنتجات والخدمات لتقديم المشورة للعملاء
- تقديم الدعم الإداري واللوجستي للموظفين
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة