وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النهضة الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالدراز - وظائف البحرين

وظائف مشابهة