وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة المستدامة عن شغل وظائف جديدة في قطاع إدارة الأعمال لتحسين أداء موظف خدمة عملاء بموقع الدقهلية.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- إعداد تقارير الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الحلول الفعالة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة