وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التقدم المستدام عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالدوحة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين التجربة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة