وظائف قطر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب مدير دعم فني للانضمام لفريق العمل بمدينة الدوحة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على حل المشكلات التقنية
- القدرة على إدارة الفرق وتوجيهها
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بالدعم الفني
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة