وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن التفوق الذكي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف الدوحة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على التعلم السريع عن المنتجات والخدمات، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة، مهارات التعاون مع الفرق المختلفة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة عند الحاجة، معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، التعاون مع فرق المبيعات لتلبية احتياجات العملاء، متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، إجراء استطلاعات رأي العملاء لتحسين الخدمة، تنظيم وتوثيق المعلومات المتعلقة بالشكاوى، تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة، التدريب المستمر على تقنيات خدمة العملاء، الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة