وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف مسؤول عملاء بمنطقة الدوحة لالسحاب
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.

وظائف مسؤول عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة