وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التقدم المستدام , متوفر اماكن لوظيفة منسق خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المثلى
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع العملاء وحل مشكلاتهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم خدمات العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية لضمان تجربة عملاء جيدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لضمان تنظيم المعلومات

المهام:

- تقديم التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لضمان سهولة الوصول إليها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم عبر مختلف القنوات

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

توظيف منسق خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة