وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات عملاء بالدوحة حديثة اليوم مقدمة من الابتكار الحديث في الدوحة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة وسريعة
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة