وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الابتكار الذهبي للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خلفية القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم
- الصبر
- مهارات التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي

المهام:

- استقبال المكالمات
- تحسين الخدمة
- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.

وظائف بدور على شغل بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة