وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الأفق عن مسمى وظيفي جديد بقطاع تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق مهمة خاصة موظف اتصالات في منطقة الدوحة.

نحتاج إلى أفراد متميزين ذوي الكفاءات في التفكير الاستراتيجي لتطوير العمل.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات العمل تحت الضغط, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ العمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والسرعة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وفاعلية
- القدرة على متابعة وتحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل دقيق
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول العروض والخدمات المتاحة
- تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- استقبال وتسجيل شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- إدارة الحسابات وتحديث بيانات العملاء بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.

وظائف في شركة اتصالات we بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة