وظائف قطر

وصف الوظيفة

تشكر البوابة تعلن عن حاجتها لموظفين بخصوص العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف دعم فني في مدينة الدوحة.

نبغى أشخاص يكون عندهم خبرة حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا حلوة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض لحل المشكلات والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان تنفيذها بكفاءة عالية

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة للعملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج لمساعدة العملاء على استخدامها بشكل صحيح
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها

الانشطة الوظيفية

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- سيتم تحديد الراتب وفقًا لأداء المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة