وظائف قطر

وصف الوظيفة

الإنجاز المستدام نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- تسجيل البيانات والملاحظات
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- متابعة طلبات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة