وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة المتجددة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- استخدام برامج إدارة العملاء
- حل المشكلات

المهام:

- متابعة الحلول المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.

القدرات المطلوبة

- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة