وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الأمانة التكنولوجية عن وظائف شاغرة موظفة مراكز الاتصال شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم

المهام:

- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- قائد شاطر يعرف كيف يحفز الفريق ويوجههم لتحقيق النجاح
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة