وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأفق العالي لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الدير - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف في خدمة العملاء بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة