وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الدير |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الأفق العالي لوظيفة موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
مقر الشركة في الدير - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف- القدرة على العمل في فريق
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل الفعالة
المهام:
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
القدرات المطلوبة
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
وظائف في خدمة العملاء بالدير - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative