وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في الدير
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- الالتزام بتحسين مهارات الخدمة بشكل مستمر
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد التخصصات
- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء
- إعداد خطط تطوير الخدمة وتحسين الأداء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

وظائف موظفي خدمة العملاء بالدير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة