وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُعلن الأجيال الرائدة عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال بصفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بموقع الرباط.

نرغب في استقطاب أفراد لديهم خبرة في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل دعم مالي.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني والتوجيه للزملاء الجدد
- التكيف مع التغيرات في متطلبات العملاء وضغوط العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحليل الأداء
- مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحليل أداء الخدمة وتحسينها
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- تقديم الدعم الفني والتدريب للزملاء الجدد
- التفاعل مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.

مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة